- Home
- Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Vragen over RVOfactuur, kort beantwoord
Staat je vraag er niet bij? Mail naar info@rvosoftware.nl, dan helpen we je verder.
Over RVOfactuur
Wat is RVOfactuur?
RVOfactuur is een online factuurprogramma voor zzp'ers en kleine ondernemers. Je maakt er facturen en offertes mee, houdt klanten, inkoop en btw bij en ziet hoe je bedrijf ervoor staat. Zie alle functies.
Moet ik iets installeren?
Nee. RVOfactuur werkt in je browser op de computer, tablet en telefoon. Updates krijg je vanzelf.
Zijn mijn gegevens veilig?
RVOfactuur gebruikt versleutelde verbindingen, houdt gegevens gescheiden per administratie en slaat ze op binnen de Europese Unie. Er worden geen tracking- of advertentiecookies gebruikt. Lees meer in de privacyverklaring.
Ik heb meer dan één bedrijf. Kan dat?
Ja. Met één account beheer je meerdere administraties, elk met eigen klanten, nummering en abonnement. Je wisselt er met één klik tussen.
Proberen en abonnement
Kan ik het eerst gratis proberen?
Ja. Je kunt 30 dagen gratis alle functies gebruiken, ook die van Pro. Er wordt niets automatisch afgeschreven; na de proefperiode kies je zelf Basis of Pro.
Wat kost RVOfactuur?
Basis kost € 9,95 en Pro € 14,95 per maand, exclusief btw en per administratie. In Basis werk je met 1 gebruiker, in Pro met 3 gebruikers en extra functies. Zie de prijzen.
Hoe betaal ik het abonnement?
Je vraagt het abonnement aan in de app en ontvangt een factuur. Er is geen automatische incasso.
Kan ik maandelijks opzeggen?
Ja. Beide abonnementen zijn maandelijks opzegbaar, zonder jaarcontract.
Wat gebeurt er als ik niet op tijd betaal?
Je werkt eerst nog 14 dagen gewoon door. Daarna wordt je administratie alleen-lezen: bekijken en afdrukken blijven werken, alleen toevoegen en wijzigen niet. Je gegevens worden nooit verwijderd.
Werken met RVOfactuur
Kan ik facturen per e-mail versturen?
Ja. Je verstuurt facturen, offertes en herinneringen rechtstreeks vanuit RVOfactuur met de PDF erbij. Antwoorden van je klant komen binnen op je eigen e-mailadres.
Kan ik offertes omzetten naar een factuur?
Ja, met één klik. Alle regels gaan mee. Met Pro kan je klant de offerte ook online accepteren via een beveiligde link.
Kan ik de btw verleggen?
Ja. Je vinkt per factuurregel aan dat de btw verlegd is, bijvoorbeeld bij onderaanneming. Over die regel wordt dan geen btw berekend en het staat vermeld op de factuur.
Doet RVOfactuur mijn btw-aangifte?
RVOfactuur maakt per periode een btw-overzicht met de btw op je verkoop en inkoop en het saldo, om je aangifte mee voor te bereiden. Het indienen doe je zelf bij de Belastingdienst. Controleer het overzicht altijd, en overleg bijzondere situaties met je boekhouder.
Kan ik mijn bankrekening koppelen?
Met Pro lees je het CSV-bestand van je bank in. RVOfactuur koppelt de betalingen op naam, bedrag en datum aan je facturen en inkoop en zet ze op betaald. Je hoeft geen inloggegevens van je bank te delen.
Kan ik bonnetjes bewaren?
Ja. Bij een inkoop maak je direct een foto van het bonnetje of voeg je een PDF toe, tot 5 MB.
Overstappen en samenwerken
Kan ik overstappen vanuit Excel of de desktopversie?
Ja, ook met Basis. Je leest klanten, producten, projecten, facturen, offertes en inkoop in vanuit Excel, of je uploadt een back-up van de desktopversie van RVOfactuur.
Kan ik mijn gegevens exporteren?
Ja, altijd. Ook met Basis en ook als je administratie alleen-lezen staat: het zijn tenslotte je eigen gegevens. Je downloadt je complete administratie in één bestand, losse tabellen voor Excel of al je bonnetjes in één zip. Exporteren kan door de eigenaar, een beheerder of de boekhouder.
Kan mijn boekhouder meekijken?
Ja. In Pro nodig je tot 3 gebruikers uit, bijvoorbeeld je boekhouder met de rol Boekhouder. Die kan meekijken en rapporteren, maar niets wijzigen.
Zelf ervaren hoe het werkt?
Probeer RVOfactuur 30 dagen gratis, met alle functies. Er wordt niets automatisch afgeschreven.
Alle functies, ook Pro. Er wordt niets automatisch afgeschreven.